Ответы на часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопросы по учётной записи

Я хотел бы получать самые последние специальные предложения по электронной почте. Как мне подписаться?

Чтобы получать новостные рассылки, содержащие самые последние специальные предложения от ваших избранных магазинов, необходимо создать учётную запись Kimbino и выбрать магазины, от которых вы желаете получать информацию.

Как мне зарегистрироваться?

Регистрация происходит очень просто и быстро:

  • Просто нажмите "Регистрация" (верхний правый угол)
  • Введите ваш адрес электронной почты и ваш пароль
  • Если вы желаете получать информацию о самых последних специальных предложениях, то нажмите "Я хочу получать рассылку и специальные предложения"
  • Нажмите "Создать учётную запись", и это - всё :)

Вы также можете ввести некоторые дополнительные данные, чтобы мы могли настроить предложение листовки и скидки на ваши потребности. Вы также можете зарегистрироваться, используя свою учётную запись Facebook, нажав "Зарегистрироваться через Facebook".

Регистрация бесплатная?

Да, регистрация и рассылка на ваш электронный адрес являются бесплатными.

Я создал учётную запись, но не получаю листовок на свою электронную почту.

Пожалуйста, проверьте, выбрали ли вы магазины, на которые желаете подписаться,- необходимо добавить магазин(ы) в МОИ ИЗБРАННЫЕ (символ сердца). Также возможно, что на данный момент нет новых листовок вашего избранного магазина (ваших избранных магазинов). Проверьте ваши папки "Спам" или "Рекламные акции". Ожидаемые листовки и специальные предложения могут быть в этих папках.

Что мне делать, если я потерял или забыл свой пароль?

Если вы забыли или потеряли ваш пароль, то просто нажмите "Пароль забыт" (под значком "Войти через Facebook"). Электронное письмо для изменения пароля будет отправлено на ваш электронный адрес. Проверьте вашу электронную почту для дальнейших инструкций.

Как я могу изменить свой пароль?

Если вы желаете изменить свой пароль, то зайдите в настройки своей учётной записи и нажмите "Изменить пароль"

Могу ли я изменить свой адрес электронной почты после регистрации?

Нет, изменить ваш адрес электронной почты невозможно. Если вы желаете использовать новый адрес электронной почты, то необходимо снова создать новую учётную запись.

Как я могу удалить магазины из "Избранное"?

Если вы больше не желаете получать информацию из какого-либо магазина, то есть две возможности:

  • Найдите магазин, новости которого вы не желаете получать, и нажмите кнопку "Сердечко" ("Удалить из избранного")
  • Если вы желаете целиком обновить свой список избранного, то можно сделать это в настройках вашей учётной записи после входа в раздел "Мои магазины". Здесь вы можете удалить магазин из "Избранного" кнопкой с перекрестием.

Если вы удалите магазин из списка избранных, то мы больше не сможем отправлять вам листовки из этого магазина.

Как я могу выйти или отказаться от подписки на рассылку?

Чтобы выйти, нажмите "Моя учётная запись", а затем "Выйти".

Если вы желаете отказаться от подписки на новостную рассылку, то можете сделать это, нажав на ссылку внизу каждой рассылки.

Листовки, скидки и специальные предложения

Как я могу получить более подробную информацию о скидках, специальных предложениях и продуктах в листовках?

Kimbino не несёт ответственности за содержание листовок, и у нас нет никакой дополнительной информации о продуктах и скидках. Для получения дополнительной информации рекомендуется посетить официальную веб-страницу магазина.

Можно ли делать покупки через Kimbino?

Нет, на наших сайтах купить что-либо невозможно. Kimbino работает, в основном, как система просмотра самых последних листовок из разных магазинов, как система стимулирования шопинга и как инструмент отслеживания самых последних скидок в магазинах.

Можно ли скачать листовки из Kimbino в формате PDF?

Нет, листовки, доступные на Kimbino, не могут быть скачаны и просмотрены в формате PDF.

Могу ли я получить распечатанную листовку в свой почтовый ящик через Kimbino?

Нет, Kimbino не несёт ответственности за печать и распространение листовок. Эту услугу предоставляют сами магазины. Kimbino старается защитить окружающую среду и, следовательно, предоставляет более экологичный, быстрый и удобный способ просмотра листовок - онлайн-листовки, доступные в любое время и в любом месте.

Местонахождение:

Я хотел бы видеть листовки только из моего города, это возможно?

Да, на сайте нажмите кнопку "Город", выберите свой город и тогда увидите все листовки для того места, где вы находитесь.

Я не вижу свой город в списке "Настройки местонахождения" - что мне делать?

Если желаемый город не может быть выбран, то попробуйте выбрать какой-либо ближайший крупный город.

Почему я не вижу листовок после того, как выбрал своё местонахождение?

Возможно, в данный момент нет доступных листовок для выбранного вами города или выбранный магазин отсутствует в этом городе.